Empieza por el mensaje exacto
Anota o captura el error completo, el momento en que aparece y si afecta a todos los servidores o solo a uno. No descargues supuestos reparadores automáticos ni compartas tokens o credenciales con quien ofrezca soporte.
1. Reinicia en el orden correcto
Cierra FiveM, GTA V y el launcher correspondiente desde el administrador de tareas. Reinicia el equipo, abre el launcher, confirma la sesión y vuelve a probar.
2. Verifica los archivos de GTA V
Steam, Epic Games y Rockstar Games Launcher incluyen una opción para verificar o reparar la instalación. Úsala si FiveM detecta archivos modificados, faltantes o dañados.
3. Actualiza FiveM y el sistema
Comprueba actualizaciones pendientes, espacio en disco y controladores gráficos. Mantén la fecha y hora del sistema correctas para evitar problemas de autenticación.
4. Limpia la caché solo cuando sea necesario
Cierra FiveM antes de borrar caché y conserva la carpeta game. La ubicación puede cambiar entre versiones, por lo que recomendamos seguir la documentación o instrucciones actuales del soporte antes de eliminar archivos.
5. Revisa Cfx.re y Discord
Confirma que usas las cuentas correctas y que Discord está abierto cuando el servidor necesita verificarlo. Nunca entregues códigos de autenticación, archivos de sesión o tokens.
6. Problemas de voz
Selecciona el micrófono correcto en Windows y FiveM, revisa permisos de privacidad y prueba que otra aplicación puede capturar audio. Evita cambiar varios ajustes a la vez: prueba después de cada modificación.
7. Problemas de conexión
Comprueba el estado del servidor, reinicia el router y evita VPN o proxy durante la prueba. Si otros jugadores pueden entrar, proporciona al soporte el error exacto y la hora, nunca información sensible.
Cuándo contactar al soporte
Si el problema persiste después de estos pasos, abre un ticket en el Discord oficial con captura, hora, launcher y pasos ya probados. Eso permite diagnosticar sin repetir acciones innecesarias.